Goed leren omgaan met kritiek vereist een juiste houding. Zie de kritiek als een kans om jezelf te verbeteren. We tonen je stap voor stap hoe het precies moet:

1. Neem te allen tijde een open houding aan
Als je in alles wat je doet laat weten dat je jezelf wilt verbeteren, zullen mensen zich niet geremd voelen om je kritiek te geven. Dat geeft je de kans om jezelf voortdurend te verbeteren.

2. Luister goed naar wat de ander zegt
Toon de ander met verbale en non-verbale signalen dat je graag weet wat er scheelt. Knik af en toe, maak oogcontact. Onthoud goed wat de ander zegt en ga je niet meteen verdedigen.

3. Vraag om toelichting
Maak dat je goed weet waar de kritiek precies over gaat en wat de ander wil.

4. Toon waardering
Bedank de kritiekgever voor zijn eerlijkheid. Hij heeft immers moed nodig gehad om je zijn ergernissen te vertellen.

5. Evalueer de kritiek en trek een besluit
Is de kritiek terecht of onterecht? Gun jezelf de tijd om erover na te denken. Maak de ander daarna duidelijk wat je gaat doen met de ontvangen kritiek. Overleg met hem of haar over het nemen van je besluit.

Kan jij goed tegen kritiek? Doe de test!