Stap 1: Open houding

Als je voortdurend een defensieve houding aanneemt, zal de potentiële kritiekgever daarvan terugdeinzen. Als hij jou wil aanspreken over iets waar je van kunt leren, zal hij misschien niet durven. Daardoor mis je veel kansen om jezelf te verbeteren en riskeer je dat er achter je rug om geroddeld wordt. Als mensen weten dat je openstaat om aan jezelf te werken, zullen ze graag naar je toestappen om je in te lichten over hun ergernissen

Naar stap 2: luister goed naar wat de ander zegt

Kan jij goed tegen kritiek? Doe de test!