VREG denkt mee
De VREG (De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt) is onderdeel van de Vlaamse overheid en biedt correcte en neutrale informatie over electriciteit en gas in Vlaanderen.
Test
Op VREG kan je met de VREG-test alle energieleveranciers met elkaar vergelijken op het gebied van dienstverlening. Deze onafhankelijke test biedt een eerlijk en duidelijk overzicht van alle verschillen tussen de leveranciers. Zo weet je bij de keuze van een nieuwe leverancier direct waar je aan toe bent en welke optie het best bij jouw situatie past.
Stel je vergelijking samen
Je kunt op de hoofdpagina maximaal drie verschillende leveranciers kiezen om met elkaar te vergelijken. Deze vergelijking wordt opgedeeld in vijf categorieën die je naar eigen keuze kan betrekken in de vergelijking. De categorieën zijn:
Vraag en antwoord
Wanneer je vervolgens op ‘Vergelijken’ klikt zie je in een duidelijk schema deze vijf categorieën opgesplitst in dertig relevante vragen, met per energieleverancier een antwoord. Hierdoor kom je bij voorbeeld te weten dat Eneco via Facebook en Twitter te bereiken is, terwijl ENI en Ebem deze mogelijkheid niet hebben. Of je ziet bijvoorbeeld dat Essent meer klachten krijgt dan Electrabel, maar dat je hier wel sneller iemand aan de lijn krijgt wanneer je ze belt.
Voor- en nadelen
Belangrijk! Deze test gaat niet over de prijs van de energie en ook de verschillende producten die de leveranciers aanbieden worden niet met elkaar vergeleken. De website biedt uitsluitend een vergelijking tussen de dienstverlening van de bedrijven. Je weet na het bezoeken van deze site dus niet direct bij wie je het goedkoopste uit bent, maar wel welke leverancier de beste service biedt.