Slechte luisteraars

Wat?
Mensen die slecht luisteren kunnen twee dingen doen. Ze kunnen zwijgen en naar je kijken, maar in feite aan het dromen zijn of ze kunnen dwars door je verhaal heen praten door telkens in te pikken op wat je zegt. Zo krijg jij natuurlijk niet gedaan wat je gedaan wilt krijgen.

Wat doen?
Dromers
Benadruk het feit dat de ander goed moet luisteren. Controleer of de ander goed geluisterd heeft door hem vragen te stellen. Vraag niet gewoon of hij de dingen heeft begrepen, want dan kan hij gewoon ‘ja’ antwoorden zonder dat hij echt geluisterd heeft. Stel vragen zoals: ‘Wat zou jij doen?’ of ‘Wanneer heb jij dat al meegemaakt?’ om de persoon bij het verhaal te betrekken.

Inpikkers
Vraag de inpikker waarom hij vertelt wat hij vertelt. Vraag hem wat het met jouw verhaal te maken heeft. Blijf daarnaast herhalen wat je wilt zeggen. De aanhouder wint. Soms helpt het ook om even in te gaan op wat de inpikker zegt en dan meteen terug te keren naar jouw onderwerp.