Stap 4: Laat ander reageren
Geef je gesprekspartner de kans om te reageren op wat je zegt, maar vermijd een ruzie. |
Vragen stellen
Als je alles hebt gezegd wat je wilde zeggen, kan je de ander vragen stellen. Dit is het moment waarop je kan nagaan of de ander je boodschap begrepen heeft. Vaak kan je wel tussen je relaas door vragen of de ander je begrijpt; maar eventueel kan je de ander ook vragen kort samen te vatten waarover jij het hebt gehad.
Vermoeden?
Je kan ook vragen of de ander een vermoeden had waar jij mee zat of als hij of zij compleet uit de lucht komt vallen. Maak daar genoeg tijd voor. De ander kan zich immers diep gekwetst voelen door je opmerkingen. Maak duidelijk dat dat niet de bedoeling is, dat je gewoon eerlijk wilt zijn en op zoek wilt naar een oplossing.
Vermijd ruzie
Het is ook belangrijk dat je vermijdt dat er een ruzie ontstaat waarbij de ander zijn of haar boekje over jou begint open te doen. Het ergste wat er kan gebeuren is dat jullie met slaande deuren het gesprek, en daarmee ook het contact, beëindigen. Als de ander te overstelpt is door wat je gezegd hebt, kan je wel voorstellen om het een nacht te laten rusten en afspreken dat jullie er later op terug komen.
Naar stap 5: zoek samen naar oplossingen
Ben jij een goed criticus? Doe de test!
|